PERTANYAAN YANG SERING DITANYAKAN (F.A.Q)

Apakah ini benar-benar portal Disney?
Benar! Ini adalah portal Disney resmi dengan konten berlisensi dan legal untuk Anda nikmati!

Di mana saya bisa mengakses D.Magic oleh Disney?
Silakan buka browser Anda dan kunjungi: http://xl.dmagic.8elements.mobi/. Dan jangan lupa untuk menandainya!

Apa yang saya dapatkan di D.Magic?
D.Magic adalah portal konten seluler dengan ratusan konten premium yang berbeda untuk diunduh dan dimainkan. D.Magic menawarkan variasi dan keragaman merek dan konten terbesar dari setiap portal seluler di Indonesia. Cukup kunjungi http://xl.dmagic.8elements.mobi/, telusuri Pilihan Editor, situs merek yang berbeda seperti PIXAR atau kategori konten yang berbeda dan baca detail lebih lanjut tentang setiap item konten untuk memilih yang Anda suka. Selamat bersenang-senang!

Berapa harganya?
Kebanyakan konten ditawarkan dengan harga Rp 3,300 sampai Rp 16,500. Itu tidaklah mahal untuk konten kelas dunia!. Rekomendasinya adalah bergabung dengan D.Magic dan dapatkan konten mingguan favoritmu!

Mengapa saya harus bergabung dengan D.Magic?
Sebagai anggota D.Magic, Anda dapat menikmati banyak manfaat. Anda dapat mendownload wallpaper dan bermain Game Online sepuasnya, dan dapat membeli games Android dengan harga terjangkau! Silakan ikuti tautan ini dan temukan manfaat besar dari keanggotaan D.Magic: http://xl.dmagic.8elements.mobi/

Mengapa saya tidak melihat game atau aplikasi di portal?
Ini dapat terjadi untuk perangkat dan Sistem Operasi tertentu. Kami mendukung sebagian besar handset Android yang dimulai dengan OS 6.0, tetapi jika Anda mengakses portal dengan model yang lebih lama atau ponsel yang sangat baru, dapat terjadi bahwa tidak ada permainan atau aplikasi yang sesuai tersedia.

Saya beli game tetapi tidak menerimanya di ponsel saya?
Pertama, periksa folder unduhan Anda dan apakah game itu diunduh tetapi tidak diinstal. Jika ada di folder unduhan Anda, silakan coba instal. Jika tidak, silakan buka Halaman AkunKu Anda dan periksa apakah game itu direkam sebagai diunduh. Anda dapat mencoba kembali unduhan dalam kasus ini. Jika ini tidak membantu, silakan hubungi staf Layanan Pelanggan kami dan beri tahu mereka model handset, sistem operasi, nomor ponsel Anda dan konten apa yang Anda unduh.

Mengapa saya tidak bisa menjadi anggota D.Magic?
Kami berasumsi bahwa Anda mengonfirmasi bergabung dengan D.Magic di portal? Dalam beberapa kasus ini tidak berfungsi karena kami belum menerima pendaftaran Anda yang dikonfirmasi termasuk nomor telepon Anda. Harap matikan Wi-Fi Anda.

Mengapa saya tidak bisa membuka game yang saya unduh?
Kejadian game yang diinstal tetapi tidak terbuka mungkin memiliki beberapa alasan terkait dengan game itu sendiri atau ponsel Anda. Silakan periksa penyimpanan handset Anda, tutup aplikasi yang terbuka dan coba buka game lagi. Jika ini tidak membantu, silakan hubungi tim layanan pelanggan kami dan laporkan model handset, sistem operasi, dan gamefile kepada mereka untuk mendukung Anda lebih lanjut.

Bagaimana cara berlangganan D.Magic?
Pertama, Anda harus mematikan Wi-Fi Anda dan aktifkan paket data anda ketika memasuki portal, dan sentuh di bagian banner atau tombol bergabung. Anda akan diarahkan menuju halaman yang menunjukkan keuntungan-keuntungan Anda dengan bergabung di D.Magic. Konfirmasi bergabung dengan menekan tombon BERGABUNG/JOIN dan Anda akan menerima SMS konfirmasi atas keberhasilan Anda bergabung di D.Magic!

Bagaimana saya bisa meninggalkan layanan D.Magic?
Kami tidak akan memberi Anda alasan untuk meninggalkan D.Magic. Namun demikian, jika Anda ingin berhenti berlangganan, silakan buka Halaman Akun Saya Anda dan klik UNSUBSCRIBE di bagian bawah.

Bagaimana saya bisa mengunduh game dari D.Magic?
Klik tombol Kategori Game Seluler di halaman beranda dan telusuri semua game, lalu pilih game pilihan Anda dan ikuti instruksi di layar untuk mengunduh game di ponsel Anda. Setelah game diunduh, pasang di perangkat Anda, buka, mainkan, bersenang-senang!

Saya mendapat pesan kesalahan ketika ingin mengakses D.Magic di XL D.Magic?
Ini dapat memiliki banyak alasan yang paling mungkin terkait dengan pengaturan internet ponsel Anda atau konfigurasi browser. Pertama, silakan periksa pengaturan internet Anda di ponsel Anda untuk akses WEB atau DATA. Kemudian periksa pengaturan 3G atau 4G Anda dan pastikan ponsel Anda diaktifkan data seluler. Jika Anda membuka browser handset Anda, buka situs operator jaringan Anda sebagai percobaan. Jika Anda memerlukan bantuan untuk mengatur PENGATURAN yang benar, hubungi layanan pelanggan operator jaringan Anda.

Saya tidak bisa melihat atau mengatur atau menjalankan live wallpaper setelah saya mengunduhnya?
Ponsel Android Anda perlu ditingkatkan karena tidak mendukung file-file ini. Silakan unduh Aplikasi Wallpaper Google tambahan untuk dapat memasang live wallpaper. Anda dapat memperoleh dan menginstal aplikasi dengan mengikuti tautan ini.